Think About Management

Management in all business areas and organizational activities are the acts of getting people together to accomplish desired goals and objectives efficiently and effectively. Management comprises planning, organizing, staffing, leading or directing, and controlling an organization (a group of one or more people or entities) or effort for the purpose of accomplishing a goal. Resourcing encompasses the deployment and manipulation of human resources, financial resources, technological resources, and natural resources.
Because organizations can be viewed as systems, management can also be defined as human action, including design, to facilitate the production of useful outcomes from a system. This view opens the opportunity to 'manage' oneself, a pre-requisite to attempting to manage others.
Management can also refer to the person or people who perform the act(s) of management.

The verb manage comes from the Italian maneggiare (to handle — especially tools), which in turn derives from the Latin manus (hand). The French word mesnagement (later ménagement) influenced the development in meaning of the English word management in the 17th and 18th centuries.
Some definitions of management are:
•Organization and coordination of the activities of an enterprise in accordance with certain policies and in achievement of clearly defined objectives. Management is often included as a factor of production along with machines, materials, and money. According to the management guru Peter Drucker (1909–2005), the basic task of a management is twofold: marketing and innovation.
•Directors and managers who have the power and responsibility to make decisions to manage an enterprise. As a discipline, management comprises the interlocking functions of formulating corporate policy and organizing, planning, controlling, and directing the firm's resources to achieve the policy's objectives. The size of management can range from one person in a small firm to hundreds or thousands of managers in multinational companies. In large firms the board of directors formulates the policy which is implemented by the chief executive officer.

Mary Parker Follett (1868–1933), who wrote on the topic in the early twentieth century, defined management as "the art of getting things done through people". She also described management as philosophy. One can also think of management functionally, as the action of measuring a quantity on a regular basis and of adjusting some initial plan; or as the actions taken to reach one's intended goal. This applies even in situations where planning does not take place. From this perspective, Frenchman Henri Fayol considers management to consist of seven functions:
Some people, however, find this definition, while useful, far too narrow. The phrase "management is what managers do" occurs widely, suggesting the difficulty of defining management, the shifting nature of definitions, and the connection of managerial practices with the existence of a managerial cadre or class.
One habit of thought regards management as equivalent to "business administration" and thus excludes management in places outside commerce, as for example in charities and in the public sector. More realistically, however, every organization must manage its work, people, processes, technology, etc. in order to maximize its effectiveness. Nonetheless, many people refer to university departments which teach management as "business schools." Some institutions (such as the Harvard Business School) use that name while others (such as the Yale School of Management) employ the more inclusive term "management."
English speakers may also use the term "management" or "the management" as a collective word describing the managers of an organization, for example of a corporation. Historically this use of the term was often contrasted with the term "Labor" referring to those being managed.

In for-profit work, management has as its primary function the satisfaction of a range of stakeholders. This typically involves making a profit (for the shareholders), creating valued products at a reasonable cost (for customers), and providing rewarding employment opportunities (for employees). In nonprofit management, add the importance of keeping the faith of donors. In most models of management/governance, shareholders vote for the board of directors, and the board then hires senior management. Some organizations have experimented with other methods (such as employee-voting models) of selecting or reviewing managers; but this occurs only very rarely.
In the public sector of countries constituted as representative democracies, voters elect politicians to public office. Such politicians hire many managers and administrators, and in some countries like the United States political appointees lose their jobs on the election of a new president/governor/mayor.

In the 21st century observers find it increasingly difficult to subdivide management into functional categories in this way. More and more processes simultaneously involve several categories. Instead, one tends to think in terms of the various processes, tasks, and objects subject to management.
Branches of management theory also exist relating to nonprofits and to government: such as public administration, public management, and educational management. Further, management programs related to civil-society organizations have also spawned programs in nonprofit management and social entrepreneurship.
Note that many of the assumptions made by management have come under attack from business ethics viewpoints, critical management studies, and anti-corporate activism.
As one consequence, workplace democracy has become both more common, and more advocated, in some places distributing all management functions among the workers, each of whom takes on a portion of the work. However, these models predate any current political issue, and may occur more naturally than does a command hierarchy. All management to some degree embraces democratic principles in that in the long term workers must give majority support to management; otherwise they leave to find other work, or go on strike. Despite the move toward workplace democracy, command-and-control organization structures remain commonplace and the de facto organization structure. Indeed, the entrenched nature of command-and-control can be seen in the way that recent layoffs have been conducted with management ranks affected far less than employees at the lower levels of organizations. In some cases, management has even rewarded itself with bonuses when lower level employees have been laid off.

Management operates through various functions, often classified as planning, organizing, leading/directing, and controlling/monitoring.
•Planning: Deciding what needs to happen in the future (today, next week, next month, next year, over the next 5 years, etc.) and generating plans for action.
•Organizing: (Implementation) making optimum use of the resources required to enable the successful carrying out of plans.
•Staffing: Job Analyzing, recruitment, and hiring individuals for appropriate jobs.
•Leading/Directing: Determining what needs to be done in a situation and getting people to do it.
•Controlling/Monitoring: Checking progress against plans.
•Motivation : Motivation is also a kind of basic function of management, because without motivation, employees cannot work effectively. If motivation doesn't takes place in an organization, then employees may not contribute to the other functions (which are usually set by top level management).

Formation of the business policy
•The mission of the business is the most obvious purpose—which may be, for example, to make soap.
•The vision of the business reflects its aspirations and specifies its intended direction or future destination.
•The objectives of the business refers to the ends or activity at which a certain task is aimed.
•The business's policy is a guide that stipulates rules, regulations and objectives, and may be used in the managers' decision-making. It must be flexible and easily interpreted and understood by all employees.
• The business's strategy refers to the coordinated plan of action that it is going to take, as well as the resources that it will use, to realize its vision and long-term objectives. It is a guideline to managers, stipulating how they ought to allocate and utilize the factors of production to the business's advantage. Initially, it could help the managers decide on what type of business they want to form.

How to implement policies and strategies
•All policies and strategies must be discussed with all managerial personnel and staff.
•Managers must understand where and how they can implement their policies and strategies.
•A plan of action must be devised for each department.
•Policies and strategies must be reviewed regularly.
•Contingency plans must be devised in case the environment changes.
•Assessments of progress ought to be carried out regularly by top-level managers.
•A good environment and team spirit is required within the business.
•The missions, objectives, strengths and weaknesses of each department must be analysed to determine their roles in achieving the business's mission.
•The forecasting method develops a reliable picture of the business's future environment.
•A planning unit must be created to ensure that all plans are consistent and that policies and strategies are aimed at achieving the same mission and objectives.
All policies must be discussed with all managerial personnel and staff that is required in the execution of any departmental policy.
•Organizational change is strategically achieved through the implementation of the eight-step plan of action established by John P. Kotter: Increase urgency, get the vision right, communicate the buy-in, empower action, create short-term wins, don't let up, and make change stick.

PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN : Bagaimana Melakukan ?

Anggap lah semua upaya yang dilakukan oleh Pemerintah selama ini dan saat ini adalah semata-mata untuk meningkatkan 'mutu' dari pelaksanaan pendidikan nasional. Kata kunci untuk membenarkan kalimat pembuka tersebut adalah bergulirnya PERMENDIKNAS NO.63 TH. 2009 perihal Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan. Bagai bola-bola panas yang terus meluncur satu per satu dari sebuah mulut kawah gunung berapi tahun demi tahun, peraturan dan perundang-undangan berlaku mengikat bagi dunia pendidikan nasional. Namun sudah kah dilakukan evaluasi secara komprehensiv perihal bagaimana 'organisasi sekolah/kampus' mampu menangkap bola-bola panas tersebut dengan benar. Ataukah malah sebaliknya akan menjadi sebuah serangan bertubi-tubi disertai resiko yang senantiasa siap untuk membuat 'tatanan' sekolah itu terbakar oleh bola itu sendiri.

PERMENDIKNAS tersebut dalam pasal-1 mendefinisikan bahwa 'Penjaminan Mutu pendidikan adalah suatu kegiatan sistemik dan terpadu oleh satuan atau program pendidikan, penyelenggara satuan atau program pendidikan, pemerintah daerah, pemerintah, dan masyarakat untuk menaikkan tingkat kecerdasan kehidupan bangsa melalui pendidikan'.

PENYEBAB UTAMA KEGAGALAN PENERAPAN SMM ISO 9001:2008

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 adalah merupakan salah satu 'tools' untuk menciptakan perubahan menuju kearah perbaikan terus menerus dalam sebuah organisasi. Bagi sekolah RSBI atau SBI dalam level SD, SMP, maupun SMA / SMK bahwa SMM ISO 9001:2008 lebih dipandang sebagai persyaratan, tepatnya persyaratan 'adobsi' disamping persyaratan adobsi lainnya yaitu kurikulum internasional ( eg. Cambridge / BAI ) dan juga adanya sister school dengan sekolah yang telah menjadi anggota OECD. Dua hal tersebut yang sering menjadi dasar atau alasan mengapa sekolah mengadobsi SMM ISO 9001:2008. Dan dua alasan itu pula lah yang akhirnya menjadi bumerang atau lingkaran setan yang menyebabkan kegagalan sebuah organisasi (:sekolah) dalam penerapannya.
Hasil pemantauan awal dan analisis sederhana dari Tim IDEA Consultant bahwa 5 (lima) faktor penyebab utama kegagalan sekolah dan organisasi lain dalam menerapkan SMM ISO 9001:2008 adalah sebagai berikut :

1. Kurang Adanya Komitmen dari Manajemen
Artinya : dari semua unsur menajemen misalkan mulai satpam, staff, sampai dengan Kepala Sekolah (Top Manajemen), tidak dengan sungguh sungguh dalam penerapan dokumen mutu Sistem Manajemen Mutu yang sudah ditetapkan oleh organisasi/sekolah itu sendiri. Dokumen Mutu yang seharusnya menjadi acuan dalam berorganisasi / menjalankan organisasi solah-olah terlepas begitu saja dengan kegiatan aktifitas kerja sehari-hari.

2. Penerapan Persyaratan SMM ISO 9001:2008 Yang Kurang Benar
Jika ada kejadian, yang mana Dokumen Mutu yang ditetapkan menjadi Sistem Manajemen Mutu di Sekolah/ Organisasi yang seharusnya akan mempermudah serta memperjelas jalur jalannya organisasi; tetapi malah sebaliknya dirasakan mempersulit aktivitas organisasi/sekolah itu sendiri, maka kesimpulannya : Penerapan Persyaratan ISO 9001 dalam Dokumen Mutu Kurang Benar. Sekolah/organisasi harus mau untuk kembali duduk bersama, untuk merubah Dokumen Mutu agar bisa secara nyaman dan aman menjadi jalur dalam menerapkan organisasi. Ingat! Dokumen Mutu bukan 'Kitab Suci' yang tidak boleh dirubah atau ditambah atau pula dikurangi. Semua diatur dalam Prosedur Wajib : Pengendalian Dokumen dan Rekaman.

3. Adanya Dualisme Atau Lebih Sistem Manajemen (Dikotomi Manajemen)
Khususnya di organisasi sekolah yang mengadobsi SMM ISO 9001 ini adalah karena alasan dalam pembuka artikel di atas. Di Sekolah seolah-olah ada lebih dari satu sistem manajemen : Ada Sistem Manajemen Yang Mengacu atas pedoman RSBI atau SBI, Ada Manajemen Yang Berdasarkan Kebijakan Kepala Sekolah, dan Ada Sistem Manajemen Mutu ISO 9001. Ketika ada rapat koordinasi oleh TIM RSBI maka personil yang merasa dari Tim ISO dan Tim Kepala Sekolah harus 'minggir' karena merasa tidak terlibat. Juga Sebaliknya, ketika Wakil Manajemen Mutu (MR) mengadakan pertemuan membahas perkembangan manajemen sekolah, maka TIR RSBI dan yang lain juga 'minggir' karena merasa tidak terlibat. HAL INI KESALAHAN YANG PALING BESAR !!! Karena pada hakekatnya SMM ISO 9001 yang sudah diadobsi menjadi Sistem Manajemen Mutu Sekolah/Organisasi adalah 'wadah' dari semua sistem yang selama ini ada atau yang akan ada. Karena Sistem Manajemen Mutu merupakan sistem yang mengadobsi semua persyaratan yang menjadi ketetapan (Statutory and Regulatory Requirement) khususnya yang akan mempengaruhi terhadap 'persyaratan produk' (produk:Lulusan).

4. Struktur Organisasi dan TUPOKSI Yang Tidak Berjalan
Harus ada ketegasan perihal Tugas dan Kewenangan Jabatan. Karena SMM ISO 9001 tidak mengatur tugas / kewenangan individu tetapi 'jabatan'. Jika hal tersebut tidak berjalan dengan baik maka indikasinya Sistem Manajemn Mutu di dalam organiasi tersebut tidak berjalan pula (:GAGAL).

5. Tidak Adanya Dukungan Sumber Daya Yang Memadahi
Sumber Daya adalah 5-M (Man, Money, Method, Material, Management/Macine). Memang harus kita akui sehebat apa pun sistem manajemen dibangun jika dari kelima unsur tersbut tidak dikembangkan dengan baik, maka sistem manajemen mutu pun akan 'Tidak Berhasil' (:GAGAL). Maka dari itu untuk 'Man' organisasi harus memberdayakan bagian Sumber Daya Manusia dengan benar. Mempersiapkan pelatihan dan pendidikan, serta mengevaluasi kefektifannya. Money , penyusunan Anggaran yang mengacu pada 'Sasaran Mutu' yang akan dicapai. Method, Menjalankan aktivitas sesuai prosedur Mutu. Material, Sistem penerimaan 'input' yang terkendali. Management/Machine, Jika RSBI harus mengarahkan manajemen kepada basi ICT (Information Computer Technology).

Semoga dengan memahami lima faktor penyebab Kegagalan Dalam Penerapan SMM ISO 9001:2008 di atas akan kembali menyadarkan kita semua. Visi-Misi Sekolah adalah visi-misi yang ada dalam Dokumen Mutu juga. Kebijakan sekolah adalah juga Kebijakan Mutu. Target sekolah adalah merupakan SASARAN MUTU dalam Dokumen Mutu juga. Jangan Sampai ekpektasi dari penerapan SMM ISO 9001 hanya mencari selembar kertas saja. Dengan adanya 'sertifikat' pengakuan; berarti : "...has ability to establish, maintain and improve their quality management system for complying with ISO 9001:2008 requirements. We are recommending for ISO 9001:2008 certification to this client". (...memiliki kemampuan untuk membentuk, memelihara dan memperbaiki sistem manajemen mutu mereka untuk memenuhi persyaratan ISO 9001:2008.Kami merekomendasikan untuk sertifikasi ISO 9001:2008 untuk klien ini .."


SAMPAI JUMPA DI PUNCA KEJAYAAN "See You At The Top".

MAU KULIAH DIMANA ????

Sebuah moment buat para lulusan sma, man, dan smk pada bulan bulan ini harus memilih kemana harus kuliah (red. yang mau kuliah). Hal yang mudah ditanyakan tetapi tentu nya memerlukan jawaban yang perlu pemikiran panjang.

ALASAN SRI MULYANI HARUS PERGI

"Kadang-kadang dalam kondisi tertentu, sesuatu itu perlu brake, perlu change. Ada perlu waktu konsolidasi keluarga, juga private life," kata Sri Mulyani di sela temu wartawan di kediamannya, Jakarta, Kamis 13 Mei 2010.

Keputusan ini diambil setelah menimbang-nimbang banyak faktor termasuk salah satunya prinsip hidup Sri Mulyani.

"Saya tidak mau waktu saya sia-sia dalam posisi apa pun dalam melakukan karya," ujarnya.

Pekerjaan di Bank Dunia itu, menurut Sri Mulyani, menjadi suatu tantangan sendiri menarik dan penting untuk karier Sri Mulyani, termasuk dalam hal kepentingan Indonesia.

Terlepas hal ini masyarakat menilai apa pun, itu lah yang dia pilih. Jika kita bicara dalam sudut pandang 'kesalahan' atau kah 'kebenaran' semua terlihat kian tipis batasannya di negeri ini. Negeri ini sudah semakin kian penuh misteri : Karena Tak Satu pun Presiden Kita yang mau berterus terang apa yang sebenarnya terjadi di sini. Yang jelas ... sampai saat ini pun Indonesia Tetap Sebagai Negera Yang Sedang Berkembang ( MISKIN ) ....

Ternyata Ada Manusia Yang Mampu Tidak Makan & Minum Selama 70 Tahun

Kalau anda ingin tahu cerita lengkapnya kunjungi : http://id.news.yahoo.com/lptn/20100430/twl-seorang-pria-tidak-makan-dan-minum-7-7dafc38.html

Fenomena alam yang semakin membuat manusia merasa kecil di hadapan Nya. Rahasia ilmu Nya sungguh tak pernah terukur dengan otak manusia semutakhir jaman ini pun .... "Bisa Apa Kamu Hai... Manusia ???"

ISO 9001:2008


Perusahaan-perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang didasari oleh mutu, mulai dari cara kerja mereka hingga standar layanan pelanggan yang mereka terapkan dan produk yang dihasilkan.
ISO 9001 adalah standar internasional yang berkaitan dengan manajemen mutu, yang berlaku di setiap organisasi dengan seluruh jenis sektor dan kegiatan usaha. Ada 8 fokus dari ISO 9001 yang menjadi penekanan dalam penerapannya yaitu :


Fokus Pelanggan : Perusahaan atau organisasi bergantung pada pelanggannya, sehingga perlu mengadakan kegiatan seputar pemenuhan kebutuhan pasar

Kepemimpinan
:
diperlukan untuk memberikan kesatuan tujuan dan arah

Keterlibatan personil
:
menciptakan suatu lingkungan dimana karyawan/personil berperan aktif dalam mencapai tujuan organisasi.

Pendekatan Proses : mencapai tujuan organisasi, sumber daya dan kegiatan yang harus dikelola dalam bentuk proses dengan pengertian bagaimana output dari satu proses mempengaruhi input dari proses lainnya.

Pendekatan Sistem Terhadap Manajemen : Efektivitas dan efisiensi perusahaan tergantung pendekatan sistematis terhadap kegiatan kerja

Peningkatan Berkelanjutan : dengan menerapkan sebagai bagian dari budaya sehari-hari, merupakan tujuan utama suatu organisasi.

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta : keputusan efektif didasarkan pada analisa data secara logis dan intuitif serta informasi faktual.


Hubungan pemasok yang saling menguntungkan : hubungan tersebut akan meningkatkan kemampuan dalam menciptakan nilai